El pasado 19 de diciembre, el Ministerio del Interior anunció una significativa inversión cercana a los 100.000 euros destinada a actualizar las instalaciones del Centro Operativo Complejo (COC) de la Guardia Civil en Cantabria. Este centro, ubicado en la Comandancia de Campogiro, se ha convertido en el más avanzado de su tipo en toda España.

Durante la inauguración de estas nuevas instalaciones, el delegado del Gobierno en Cantabria, Pedro Casares, estuvo presente, acompañado por destacadas figuras del ámbito policial y gubernamental, incluyendo al teniente coronel Julio Postigo, líder del cuerpo en la región, así como a la consejera de Presidencia, Isabel Urrutia, el jefe provincial de Tráfico, José Miguel Tolosa, y el director del 112 Cantabria, Samuel Ruiz.

La nueva inversión busca dotar a los aproximadamente 30 agentes que operan en esta unidad con un entorno de trabajo "más moderno y funcional", lo que, según la Delegación del Gobierno, tiene un impacto directo en la mejora de la calidad del servicio ofrecido a la ciudadanía.

Las renovaciones incluyen mejoras significativas como la instalación de sistemas de climatización, insonorización y una iluminación individual optimizada. Asimismo, se ha aumentado el número de puestos de operador de cinco a seis para atender de manera más efectiva las necesidades del servicio.

Un aspecto destacado de la modernización del COC es la creación de una sala de crisis, diseñada específicamente para facilitar la realización de reuniones estratégicas.

Casares enfatizó la importancia del COC como "una infraestructura esencial" en las operaciones de la Guardia Civil, describiéndolo como "el cerebro y el corazón" que coordina todas las intervenciones relacionadas con la seguridad ciudadana, la regulación del tráfico, la protección del medio ambiente, así como la atención en situaciones de emergencia o rescate.

Este centro operativo permite a la Guardia Civil mantener un servicio constante durante todo el año, gestionando aproximadamente 80.000 llamadas anuales y coordinando alrededor de 24.000 patrullas de varias unidades, incluyendo Seguridad Ciudadana, Tráfico y Seprona.

Casares comentó que "en este lugar se gestionan las llamadas de los ciudadanos al 062 y se reciben los avisos del 112, lo que posibilita una coordinación más efectiva de las patrullas en servicio, asegurando una atención rápida y eficiente".

El delegado del Gobierno subrayó la labor crucial que se lleva a cabo en este centro como enlace operativo entre la sala de emergencias del 112 Cantabria, la Policía Nacional y las diferentes fuerzas de seguridad locales.

Desde el COC se establece una comunicación directa con las patrullas a través del SIRDEE, un sistema de radiocomunicaciones digitales que proporciona información en tiempo real sobre la ubicación de los agentes, lo que permite una respuesta más eficaz a las incidencias.

Además, el centro está equipado con diversas plataformas informáticas, entre las cuales destaca el Sistema Integral de Gestión Operativa (SIGO), que facilita la consulta de datos policiales sobre individuos y vehículos, según las solicitudes de las patrullas.

Por último, también se tiene acceso a sistemas destinados al manejo de casos de violencia de género, la aplicación SENECA para la coordinación de los cuerpos de seguridad con el 112, y la gestión de incidentes que los ciudadanos reportan a través de la app Alertcops, que incluye un chat para facilitar la comunicación directa.