El próximo lunes 18 de noviembre, Renfe llevará a cabo el lanzamiento de su innovador sistema 'Cronos' en las estaciones de Cercanías del Núcleo de Santander. Este avance permitirá a los usuarios acceder a los trenes simplemente acercando su tarjeta bancaria sin contacto, ya sea física o a través de un dispositivo móvil, al lector presente en los tornos o canceladoras. Con esta implementación, ya no será necesario adquirir el billete de forma previa en taquillas o máquinas expendedoras, lo que promete agilizar el acceso al servicio de trenes.

La llegada del sistema 'Cronos' al Núcleo de Santander representa un hito en el servicio ferroviario español, en tanto que fue introducido por Renfe por primera vez en julio de 2020, en un proyecto piloto en el ámbito de Cercanías de Málaga. Desde su creación, este sistema ha buscado modernizar la experiencia del usuario y responder a la creciente demanda de opciones de pago más eficientes.

De acuerdo con la información proporcionada por Renfe este martes, el sistema 'Cronos' está diseñado exclusivamente para billetes sencillos y acepta tarjetas de crédito o débito que funcionen con sistema sin contacto. Para su correcto funcionamiento, las estaciones de las tres líneas de Cercanías en Cantabria han sido dotadas de lectores EMV (Europay, Mastercard y Visa), garantizando así un acceso fluido y sin complicaciones.

Para aquellos usuarios cuya tarjeta no funcione correctamente o que prefieran otro método, se mantiene la opción de adquirir los billetes en taquillas o máquinas de autoventa, asegurando que cada viajero pueda optar por la alternativa que mejor se ajuste a sus necesidades.

El sistema 'Cronos' ofrece ventajas significativas en términos de rapidez y comodidad, permitiendo que los viajeros accedan al andén con mayor celeridad al evitar las largas colas asociadas a la compra de billetes. Además, esta solución representa un paso hacia una forma de pago más sostenible y amigable con el medio ambiente, al reducir el uso de papel para la generación de títulos de transporte.

Esta iniciativa no es solo un avance puntual, sino que forma parte de una estrategia más ambiciosa de Renfe que busca transformar la manera en que se facturan los servicios a los clientes, brindando opciones más personalizadas según las necesidades reales de cada usuario.

En un futuro cercano, Renfe también planea implementar un sistema de 'pago por uso', que permitirá a los pasajeros utilizar su tarjeta bancaria u otros métodos de pago como un abono individualizado, ajustado a su utilización de los distintos servicios que ofrece la compañía.

La implementación de esta moderna tecnología ha sido posible gracias a la financiación europea que proviene del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia Next Generation, señalado como un pilar fundamental en la modernización del transporte público en España.

Además, el sistema 'Cronos' ofrece opciones para grupos, permitiendo un número ilimitado de accesos mediante una única tarjeta bancaria, siempre que todos los viajeros tengan el mismo origen y destino y realicen las validaciones con el mismo medio de pago al entrar y salir del tren.

Cuando un usuario utiliza su tarjeta bancaria sin contacto para pagar uno o más billetes sencillos, se carga automáticamente la tarifa correspondiente a su cuenta, que podrá verificar en el extracto de movimientos de su banco. Este proceso de pago se realiza a través de la plataforma bancaria RedSys, asegurando un manejo seguro y eficiente de las transacciones.

Finalmente, para aquellos usuarios que requieran un justificante o factura por el viaje realizado, se les ofrece la posibilidad de solicitarlo en las taquillas o a través de la página web de Renfe, garantizando así que todos los viajeros puedan gestionar sus necesidades administrativas de manera sencilla.