BBVA

En el último año: -Cerraron mi sucursal. -Despidieron a mi asesora. - me cobraron comisiones por valor de 100 euros al año. - hasta en 3 ocasiones he acudido a cerrar mi cuenta y tras confirmarme el cierre pasados los días ahí seguía, pasándome cobros que me generaron un descubierto. Ayer voy y tras 1 hora de reloj de cola en la que vi situaciones dantescas con otros clientes, me atienden. Solo una caja abierta. La operaria con dudas en cada operación, el comercial ayudándola a regañadientes, haciéndolola esperar para asistirla, interrumpiendo constantemente el avance de la cola. La directora pasando de la que tenía montada. A mí cuestionándome que hubiera cerrado la cuenta, menos mal que llevaba firmado el cierre de la misma. Desprecio por el cliente, especialmente por los jubilados. Falta de personal. Comisiones abusivas. Empleados sobervios que inexplicablemente defienden a capa y espada a una entidad que lo único que pretende con sus políticas es ponerles en la calle más pronto que tarde. BBVA nunca más. Del servicio de asistencia telefónica ya hablamos otro día.

Atención terrible, se me queda la targeta en el cajero, no me suelta el dinero y en la aplicación me sale descontado, debo entrar dentro y sacar otra vez la cantidad en vez de reponerla( era una buena cantidad) me dicen que mañana lo ingresarán , ni tengo ningún papel ni nada que acredite que me devolverán mi dinero , porque tenia más dinero, si no como hago mis pagos?

Dia 11-04-2022 El poner un cajero en el exterior no soluciona el problema que tenemos al ir a ingresar una cantidad importante, fuera del horario de caja ,debido a la gran cantidad de gente que transita por esa calle. No es la primera vez que comentamos esta situación y no se nos da ninguna solución al respecto. Tomaremos una alternativa mas segura. No lo duden.