Inmobiliaria Paloma

Consulta telefónica con atención muy poco amable, quedaron en llamarme, todavía estoy esperando...

Fatal. Fui con dos niños pequeños y en el apartamento a parte de estar sucios y llenos de pelos de perro, hacía frío, y habían quitado los radiadores, no se con qué intención se hace esto, pero estando en una zona al norte de España donde suele refrescar no lo veo normal.. Es una pena porque la localización que tienen es increíble, pero no cuidan nada los detalles.

Tras alquilar un piso en San vicente de la Barquera este año esta es mi reseña: - El proceso de confirmación del alquiler fue rápido, y basto con dar una señal (15% del total), de la que recibi un recibo de lo pagado. - El piso era centrico con ascensor, sin garage, para 6 personas, y habia recibido un lavado de cara recientemente, estaba en buenas condiciones. - Aparcar en San Vicente resulto más facil de lo previsto, pues hay bastante movimiento, y en general te lleva unos 5min encontrar hueco (primera quincena de agosto), con momentos puntuales donde puedes tardar 15min. - No hacen contrato de alquiler. - El resto del pago se hizo a la propietaria del piso directamente, por lo que entiendo que la señal es la comisión de la agencia. - En la agencia inmobiliaria hay tres personas, la más joven (primera según se entra) es muy amable, la que se encuentra al final, es muy resolutiva, pero trata de zanjar las conversaciones con afirmaciones que no se sostienen, si uno se quiere hacer una idea, basta con leer los comentarios que aparecen por parte del propietario en estas reseñas, incluida la que hay en esta, donde demuestra su forma de entender a los clientes. En el apartado de cosas a conocer antes de alquilar: - Sabanas. Debe haber un juego de sabanas por cada semana de alquiler, según indican en la propia agencia; en nuestro caso no fue así, solo había en una cama. A parte de esto los juegos de las camas individuales eran de una calidad muy mejorable, sobre todo la bajera que recordaba a las batas de un solo uso de los hospitales, y como comentario anectotico eran semitransparentes, lo que evidenciaba la probre calidad. He de indicar que la persona resolutiva de la agencia, indico que ponian ese tipo de sabanas para poder plancharlas rápido, y que si uno deseaba sabanas con mayor proporción de algodon, por que tiene algun tipo de dolencia que desaconseja el poliester lo debe indicar con antelación. En resumen, en este apartado la atención al cliente, en la forma (de dirigirse y aurgumentar) es muy mejorable, y en el fondo (calidad de las sabanas y problemas de alergías) también. - Cocina. La cocina estaba renovada, y contaba con un magnifico horno electrico y un calentador muy bueno. El menaje no estaba a la altura, tras hablarlo con la agencia, esta facilito: una batidora que batía (la que había no lo hacía), una tabla de cortar, un rayador, 6 platos llanos, 6 cuencos, una cuchara de bambu y un escurreplatos. El tostador cumplia su función, y ademas era una fuente de entretenimiento, porque la tosdada salia despedida fuera del mismo en un salto, que dadas las fechas, se puede calificar de olimpico. Debe continuar mejorando por que deberían incorporar: una jarra de agua, algun bol que no sea de plastico, una fuente de horno, un abrelatas, un exprime naranjas que funcione, un recipiente para hacer hielos, un "tenderete portatil" donde poder poner ropa a secar cuando llueve fuera, un mortero. También sería deseable que el menaje fuera de mayor calidad, y no me refiero al de mejor calidad, sino simplemente a que funcione correctamente. - Salon/comedor. Amplio, con un sofa muy comodo, pero de solo dos plazas (la casa es para 6 personas). La mesa dispone de 4 sillas, que se pueden complementar con otras 2 que hay en la cocina. El televisor funciona bien, no así el mando a distancia al que no le funcionaban los botones de volumen y cambio de canal. Tiene un amplio ventanal con un mecanismo de persianas peculiar, que vinerón a reparar, pues no funcionaba, al igual que el timbre, que también reparo. Resumiendo, si se resolviese o mejorase el tema de las sabanas, hubiese un menaje más completo y de mejor calidad; y el trato con el cliente fuese el que realiza la persona que esta en la primera mesa según se entra en la agencia, la reseña tendría 4 o 5 estrellas, tras su comentario he dado 1 estrella. Recomiendo al que alquile que, si lo cree conveniente, se aseguré que estos puntos estan corregidos, y que pida las sabanas de mayor calidad, que solo proveen si uno lo advierte por adelantado, aunque estas esten peor planchadas.