Kutxabank S.A.

Escribo esta reseña en la oficina de Laredo ya que no me deja ponerla en la oficina de Noja que es donde he tenido el problema. El mes pasado hice un ingreso en el cajero de Noja y en mi cuenta no registraba dicho ingreso, llamé a atención al cliente varias veces y me dijeron que tenía que esperar a que averiguasen si pasaba algo con el cajero. Un mes después me indican que yo no he realizado el ingreso y que no me devuelven el dinero (algo que pueden comprobar si ven las cámaras de seguridad. Os recomiendo cambiar de banco ya que Kutxabank parece que quiere echar a sus clientes.

Un espanto, yo vivo a 10 km de Noja hoy para ingresar dinero he ido hasta Noja, oficina sin cajeros para ingresar dinero. De allí a Laredo, los cajeros no funcionaban y otra vez a mí casa 60 km realizados para no poder ingresar dinero. De 20 veces que vas a Laredo a los cajeros, 15 veces no funcionan. Eso sí, te cobran el mantenimiento de la tarjeta, teniendo la pensión y los recibos. Una pasada

De vergüenza, lamentable, una gestión de pago de un impuesto que se debe hacer en 5 min y que familiares míos han hecho así, imposible en este banco siendo mi entidad... Me presento según abren, para formalizar el pago que quiero hacer lo piden en papel...venga hasta ahí te lo compro... Me presento con los papeles sacados en una copistería ( estoy de vacaciones ) y lo dicho, en todos los bancos lo sacan en 5 min y aquí no se puede... Indignado de la incompetencia y del tiempo que me han hecho perder Edito: me lo acaban de hacer en 5 min en el Santander, repito desastrosa gestión