Lupa Supermercados

Muy bien y cerca de casa y me gustó la carne muy fresca y se nota de las emvasadas al vacío

Estoy profundamente decepcionado. Mi familia y yo hemos comprado en este supermercado durante años cuando vamos a Somo. Y, en general, puedo decir que hasta ahora no hemos tenido ninguna queja realmente importante. Hoy hemos decidido comprar dos minipizzas de la marca Palacios para cenar, decidiendo aprovechar la ocasión ya que no íbamos a tener tiempo para cenar en ningún otro sitio. Cuál ha sido nuestra sorpresa al descubrir que, al abrirlas, estaban completamente cubiertas de moho. Estando abierto el supermercado hasta las 21hr, se ha acudido un poco más tarde (21:20 hr) pudiendo hablar con las encargadas, que nos comentaron que por "cuestiones informáticas" al estar cerrada la tienda no era posible cambiar la comida contaminada hasta el próximo día, dejando nuestra cena completamente al descubierto. Es decepcionante tras volver tantos años a este supermercado que traten al cliente de esta forma. Ojalá podamos solucionar este tema lo antes posible y el supermercado adopte medidas para evitar posibles problemas similares posteriormente.

Muy mala experiencia el viernes por la noche. Compré unas pizzas de la marca Palacios al tener que volver a casa de vacaciones el sábado tenía el frigorífico vacío y lo justo para cenar. Al abrir las pizzas vimos que estaban en mal estado y sabiendo que cierran a las 21:00h me acerque a las 21:20h para comentarlo. Estaban haciendo caja y tras explicarles lo sucedido y que no tenía cena me emplazaron a pasar al día siguiente para solucionar el problema. Gracias a una lata de anchoas BLASAN que compré en Santader me hice un bocadillo. Volveré como todos años pero no pienso volver a comprarles, creo que hace más el que quiere que el que puede. Hay muchas formas de solucionarle a un cliente un problema y encima si lo has creado tu.