Pereda Hernandez, Beatriz

Mycostatin, un antimicótico sencillo quería, nada más. Tras tomar antibiótico, tenía la boca claramente infectada por hongos, pero no quisieron venderme el medicamento. Me mandaron al centro de salud, donde tras esperar más de 40 minutos, me dijeron que en la situación actual de pandemia, es vergonzoso que una farmacia mande a un paciente a un centro de salud, con el riesgo que eso conlleva, por una patología tan clara, para comprar un medicamento como ese. Lógicamente, con la receta fui a otra farmacia, donde me dijeron que sin receta me lo hubieran dado. Una vergüenza de establecimiento, que poco contribuye a la salud, por lo que he podido comprobar.

Este establecimiento tiene un serio problema de comunicación y habilidades sociales. No se molestan en informar adecuadamente al cliente, la poca información parece que la escupen sin pudor. El cliente se siente agredido y despreciado porque aunque puedan tener razón en lo que te dicen la pierden por cómo lo hacen. La farmacia es un servicio público y a él se deben. No es de extrañar que nos vayamos a otras farmacias donde sí lo tienen presente.

Muy mal, malisima atención, fui con un ataque de asma, ahogada, a por un ventolin porque el mio se había acabado y no me lo quisieron vender si no llevaba receta, me mandaron.al médico de guardia a pedir una receta para un medicamento q en ningun sitio de España la piden, tuve q volver con la receta a esta farmacia porque era la única abierta sino ahí no vuelvo a entrar.. Con lo cual amabilidad y atención 0 cuando ven a alguien mal y no le venden un medicamento q no hace falta receta..