TALLERES MECANICOS DIAZ

Estaba contento con ellos, hasta hoy habían mostrado eficacia las veces que me atendieron. Sin embargo mi última experiencia ha sido del todo desastrosa. Tenía que cambiar una rótula axial de una rueda y alinearla. Pregunté por cuanto salía y me dijo que 60 € aproximadamente, pero que tenía que pedir cita porque llevaba un tiempo la reparación. Pedí cita para un día a las 10. Ese día a las 8:30 me llaman para que cambie la cita porque tienen un camión en el elevador. La cambio. Me dan cita a 5 días vista, 5 días más que tuve que andar con la rueda desviada. Me surge un imprevisto, así que llamo para cambiarla de las 10 de la mañana a las 3 de la tarde. Me lo coge el dueño y me dice que sin problema, que "venga cuando quiera". Me sonó a que estaba a otra cosa y me estaba despachando por la vía rápida. Y así fue. Llego hoy a las 3 y está el puesto ocupado. Estoy esperando y viene la chica de la oficina a decirme que yo tenía hora a las 10, como diciendo que a qué venía ahora. Entonces la digo que había cambiado la hora y que me había atendido el chico, que si no lo ha apuntado ese es su problema. Total, que a esperar, a pesar de tener cita. Me dice que en una hora y media está. Llego a la hora y media y me encuentro a los dos mecánicos más jóvenes visiblemente perdidos con la maquina. En seguida fue un empleado más veterano a ayudarles y, una hora después de lo que me habían dicho, terminan. Cuando voy a pagar me dice que son 160 € y le recuerdo que me dijo 60€, a lo que me responde que 60€ era la pieza. Entonces me quejé de que no anotara el cambio de hora en la cita y pasa de mi, me quejo del cambio de cita de la semana anterior y me dice que si tenía un camión no podía atenderme, a lo que le respondo que entonces no de cita. Y por último me quejo de las 3 horas que le ha llevado la reparación y me dice que es lo que lleva la reparación, cuando me dijo que viniera a recogerle una hora antes de cuando terminó. En mi opinión están desbordados de trabajo y eso hace que, a pesar de ser buenos, se resienta significativamente el servicio y deja bastante que desear. Una pena, porque, como he dicho al principio, estaba contento, pero obviamente no volveré.

Muy buenos profesionales y precio económico. Totalmente recomendable!!!

“Grandes profesionales y mejores personas “. !!Se preocupan por el cliente y ofrecen siempre lo mejor por ayudar !! “Precio calidad y servicio “ !! Muy , muy recomendable …