El Gobierno de Cantabria recomienda medidas para prevenir fraudes en plataformas de segunda mano

El Gobierno de Cantabria, a través de la Dirección General de Comercio y Consumo, ha establecido medidas para proteger a usuarios en plataformas de compraventa de segunda mano. El mercado de artículos usados en España ha crecido un 90% en transacciones y un 91% en valor entre 2021 y 2024, con más del 57% de los españoles participando en estas plataformas. Sin embargo, este aumento ha incrementado también los riesgos de fraude, ya que estudios indican que el 74% de los usuarios no se sienten preparados para detectar estafas y el 60% perciben métodos más sofisticados. La recomendación principal es mantener toda la comunicación, pago y envío dentro de las plataformas, que ofrecen sistemas de protección como la retención del dinero hasta confirmar la recepción del producto. Además, advierten contra enlaces externos que buscan robar datos personales o bancarios y aconsejan no facilitar información sensible fuera de los canales oficiales. En cuanto a los vendedores, se recomienda documentar el estado del producto y utilizar los sistemas de envío y pago de la plataforma para evitar reclamaciones y devoluciones fraudulentas. La adquisición de tecnología de segunda mano requiere precaución adicional, especialmente en dispositivos con configuraciones previas o baterías degradadas. La normativa y recomendaciones del Ejecutivo buscan disminuir la vulnerabilidad de los usuarios ante delitos informáticos y promover un consumo más seguro en un mercado en constante expansión.